2018第三屆河南省城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備與固體廢棄物處理技術(shù)博覽會上，湖北合加環(huán)境設(shè)備有限公司強勢來襲，新能源電動洗掃車、高壓清洗車、垃圾壓縮車，常規(guī)動力洗掃車、掃路車、吸塵車、噴霧降塵車、車廂可卸式垃圾車等九款車型賺足了眼球。據(jù)悉，不論從參展的車型、數(shù)量還是展館面積，都是桑德合加近年來參加類似展會規(guī)模大的一次。
 

 

或許在多年前合加還不足以讓人耳熟能詳，但如今的合加，已然成為環(huán)衛(wèi)行業(yè)的黑馬。
 

　　“我們桑德合加依托了強大的啟迪桑德的背景。在2015年啟迪控股成為桑德的大股東，桑德融入了清華產(chǎn)業(yè)的大家庭，啟迪桑德因此成為目前清華系*的一家環(huán)保行業(yè)的上市企業(yè)。桑德合加融入了清華的基因，從而具有了強大的技術(shù)以及資金的支撐，使我們的產(chǎn)品擁有了不斷創(chuàng)新的源泉。所以，我們產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新能夠很快的被行業(yè)客戶所認可，從而使我們的市場以及度得到迅速的增長。”合加陳總給出了答案。
 

　　合加追求的環(huán)衛(wèi)車及環(huán)保設(shè)備產(chǎn)品，建立了*的環(huán)衛(wèi)車、環(huán)保設(shè)備加工生產(chǎn)線，鈑金、焊接、熱處理、精加工、表面處理、總裝等工序齊備、ISO9001質(zhì)量體系認證、ISO14001環(huán)境體系認證、OHSAS18001職業(yè)健康安全體系認證等質(zhì)量體系健全，是一家裝備精良的高精尖、專業(yè)化、數(shù)字化的環(huán)境裝備企業(yè)。
 

 

　　在對合加的采訪中，創(chuàng)新這一關(guān)鍵詞匯被反復(fù)提及，那么合加的創(chuàng)新性究竟體現(xiàn)在哪里呢？在博覽會現(xiàn)場，桑德合加營銷總監(jiān)陳勝華指著一款洗掃車跟我們聊起了合加的創(chuàng)新。
 

 

　　“您看到的這款18噸洗掃車。目前國內(nèi)各個品牌的洗掃車從功能以及布局結(jié)構(gòu)來說，基本上都大同小異。但是，我們合加的這款洗掃車具有很多創(chuàng)新的特點。”
 

　　1、吸盤結(jié)構(gòu)做了創(chuàng)新，改變了原有的寬大、笨重的設(shè)計，改為U型結(jié)構(gòu)，垃圾在吸入的時候吸力更集中、吸力更大，使垃圾的回收效率更高。
 

　　2、掃盤以及噴桿的設(shè)計使洗掃的作業(yè)寬度較原來增大20%，使單次的作業(yè)面更廣，作業(yè)效率更高。
 

　　3、垃圾箱及清水箱采用變?nèi)菰O(shè)計，使箱體的容積比固定箱體增長30%，從而使單次作業(yè)的時間得到有效的增長。
 

　　4、采用的高功率風機，合加的產(chǎn)品在同樣的作業(yè)效果下，發(fā)動機的轉(zhuǎn)速低較低，耗油量少，節(jié)省作業(yè)成本。
 

　　5、該車的所有動作均可以單獨控制、單獨使用，使這一款車可以變成多種車來使用。天氣暖和的時候可以作為洗掃車、清洗車使用，冬季的時候可以作為吸塵車使用。另外還有諸如管路排水快、掃盤調(diào)節(jié)便利等創(chuàng)新特點。
 

　　“當然，除了產(chǎn)品創(chuàng)新外，我們的銷售和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的布局也為桑德合加環(huán)衛(wèi)產(chǎn)品擴寬了度和消費市場。”
 

 

　　創(chuàng)新，是桑德的緣起要素，也是桑德持續(xù)發(fā)展的永恒主題。湖北合加決心樹立中國環(huán)保產(chǎn)業(yè)的，為改善人類的工作、生活環(huán)境質(zhì)量以及人與環(huán)境和諧共處貢獻全部的力量，持續(xù)創(chuàng)新、追求、誠樸取信、勇?lián)熑危粋€把持續(xù)創(chuàng)新作為企業(yè)核心價值觀的企業(yè)必將是具有源源生命力的企業(yè)。
 

　　以信用做事，以真誠合作，訥于言而敏于行，合加秉承“以人為本”的管理理念，倡導(dǎo)“職業(yè)、敬業(yè)、團隊、誠信”的企業(yè)文化，“一切為了客戶、為了客戶一切、為了一切客戶”是合加的服務(wù)理念，“全心服務(wù)、用心服務(wù)、貼心服務(wù)”是其服務(wù)宗旨。
 

　　售后服務(wù)是保證一個公司正常發(fā)展的必要條件，環(huán)衛(wèi)行業(yè)售后服務(wù)是整個環(huán)衛(wèi)鏈條的一部分，是環(huán)衛(wèi)產(chǎn)品終效果的直接體現(xiàn)，而售后服務(wù)的質(zhì)量，是確保顧客權(quán)益的一道重要防線。的售后服務(wù)，可以有效的保持客戶的滿意度和忠誠度。在當前激烈的市場競爭環(huán)境下，客戶追求高品質(zhì)的產(chǎn)品同時，也在追求的高品質(zhì)的服務(wù)。
 

　　合加的售后服務(wù)體現(xiàn)在具體的執(zhí)行標準中，投訴率低于1%、投訴解決率100%、客戶滿意度≥95%、故障處理及時率≥95%、產(chǎn)品一次維修合格率≥95%、配件供應(yīng)及時率100%。合加承諾，所有產(chǎn)品提供終身，專業(yè)團隊提供365天×24小時無休息服務(wù)接待，在接到信息30分鐘內(nèi)答復(fù) ，區(qū)域省內(nèi)客戶4小時內(nèi)到場、區(qū)域省外客戶8小時到場，一般故障1小時之內(nèi)解決，較大故障8小時之內(nèi)解決。重點疑難故障在有備用方案的前提下48小時之內(nèi)解決。
 

　　服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)又需要大量人力、物力、時間的投入，這要求環(huán)衛(wèi)裝備企業(yè)具備較高的管理水平。湖北合加緊緊抓住引進人才、培養(yǎng)人才、用好人才的三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，堅持人才統(tǒng)籌規(guī)劃、科學(xué)設(shè)置崗位，用業(yè)績考核人，用職業(yè)發(fā)展激勵人，用保障留住人，用文化凝聚人，用培訓(xùn)發(fā)展人，持續(xù)地調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性，使員工素質(zhì)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相適應(yīng)，與崗位職責相匹配。
 

 

　　發(fā)展當即，路在腳下，強大的背景、產(chǎn)品的創(chuàng)新、以及專業(yè)的銷售售后團隊使桑德合加快速的成長。那么，在以后的發(fā)展中，桑德合加會有什么樣的計劃呢？
 

　　“桑德合加在未來的發(fā)展中依然保持我們的創(chuàng)新性，會不斷創(chuàng)造出真正能適合我國國情特點使用的環(huán)衛(wèi)環(huán)保設(shè)備。另外，依托我們啟迪桑德各個板塊協(xié)同的優(yōu)勢，我們會在環(huán)衛(wèi)市場一體化、固體廢棄物處置、污水處理、物品回收再利用等方面，將我們合加的裝備制造充分融合到各個板塊的發(fā)展當中，借用兄弟版塊的優(yōu)勢，在行業(yè)內(nèi)更快突顯我們的與眾不同。新能源將會是桑德合加在未來的主要發(fā)展方向。因為，我們擁有行業(yè)其他品牌所不具有的新能源根本核心的三電(電池、電機、電控系統(tǒng))優(yōu)勢。我們的兄弟公司桑頓新能源是新能源行業(yè)內(nèi)的支柱型企業(yè)，基礎(chǔ)的電池材料多年保持行業(yè)的地位。因此，使我們的合加品牌產(chǎn)品在三電的配套、產(chǎn)品的開發(fā)及生產(chǎn)成本、三電資源的更新等方面都具有先天的優(yōu)勢。另外，在公司后續(xù)的發(fā)展中，我們還會更進一步擴大對外的投資，以及收購的腳步。力爭在3年內(nèi)，使公司成為行業(yè)真正的企業(yè)。”
 

　　啟迪桑德是中國環(huán)保產(chǎn)業(yè)界技術(shù)水平高、綜合實力強的企業(yè)之一，擁有20年環(huán)境領(lǐng)域事業(yè)經(jīng)驗，是環(huán)保產(chǎn)業(yè)名副其實的先鋒企業(yè)。桑德合加作為集團業(yè)務(wù)的切入口和發(fā)展基礎(chǔ)，將在壓力與巨大潛力并行的環(huán)境下飛速發(fā)展。“為環(huán)境無止境”，合加將在此過程中，承擔起對集團、對客戶、對國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的責任，在環(huán)保領(lǐng)域內(nèi)銳意進取、戮力前行，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量與研發(fā)、制造水平，推動行業(yè)發(fā)展。