福建省鑫瑪特機械設備有限公司主營設備: 鈑金機床:QC12Y/QC12K系列液壓擺式剪板機、QC11Y/QC11K系列液壓閘式剪板機、WC67Y/WC67K系列液壓板料折彎機、RHZ系列數控轉塔沖床、XD系列下傳動折彎機、RKC系列數控開槽機、W11系列卷板機、YTD32系列四柱液壓機、YTD42系列單柱液壓機、J21/23系列機械壓力機、高速、氣動壓力機等。
63T*3200數控折彎機質量、服務及承諾
1、63T*3200數控折彎機產品的設計、制造、銷售、服務全過程嚴格按ISO9001質量體系標準執行。
2、質量實行三包,三包期為一年,終生提供配件及維修服務。
3、免費指導安裝并負責調試。
4、無論是在質量保證期內或保證期外,承諾在接到用戶通知后,2小時內作出答復,確需工廠服務人員維修時24小時到達,并做到故障不排除維修人員不撤離現場。
售后服務承諾書
一、在合同簽訂之日起,義務為買方提供售中、售后服務,在設備制造過程中歡迎買方前來我公司會審和監制。
二、隨機提供一套設備使用說明書,包括整機操作使用和維修說明書、電氣圖、液壓系統圖、數控系統操作維修手冊,以滿足買方對設備的使用、維護、保養、調整的需要。
三、有專人免費對用戶人員進行2~3天的技術培訓,至用戶能獨立操作機床為止,并對參加培訓的人員進行考核。
培訓地點:賣方或買方廠內。
四、已通過ISO9001質量認證,此體系對售后服務有著完整的規定,我公司一直嚴格按此標準執行。
A、指導安裝并負責調試。
B、在預驗收及終驗收過程中,按用戶要求密切合作。
C、設備提供一年免費保修。終生提供配件及維修服務,維修和零配件只收取成本費。
D、我公司以“為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意"為宗旨。維修服務人員到用戶進行服務,必須對完成的維修任務、解決問題的方法做出詳細的記錄,并由用戶將意見反饋到本公司,對服務人員的工作質量實行嚴格的考核和控制。
E、公司組織定期回訪,進一步提高用戶操作和維護設備的水平。
F、每年定期舉辦用戶培訓班,對用戶的操作人員進行理論、實踐的再提高培訓,并進行操作人員在使用、維修、維護等方面的交流。
五、我公司是原機械部*批發出質量承諾的廠家之一。無論是在質量保證期內或保證期外,承諾在接到用戶通知(或傳真)后,2小時內作出明確答復,或24小時內到達買方,并做到故障不排除維修人員不撤離現場。
六、專職的售后服務隊伍,隸屬于銷售部門,可對用戶提出的服務要求做出快速反應。
性能特點
■ 機架采用整體焊接結構,并經振動時效處理,機床精度保持性好。
■ 液壓上動式,無級調壓,采用高質量進口密封圈,確保了機床的可靠性。
■ 機械同步,采用上下復合補償結構,提高了零件的加工精度。
■ 后檔料絲桿選用進口滾珠絲桿+直線導航。
