在經歷多次召回后，強生終于開始整頓“問題藥廠”。7月19日本報獲悉，強生已于7月16日發布聲明稱，將整頓涉及召回的藥品生產廠，并開出了一張300人的裁員名單。
7月8日，強生旗下的麥克尼爾公司（McNeil）宣布召回21個批次的兒童及成人用泰諾、抗過敏藥可他敏及鎮痛藥美林等非處方藥，召回的原因是這些藥品可能含有化學物質2，4，6-三溴苯甲醚。而這些藥據公開信息顯示主要在強生位于賓夕法尼亞州華盛頓堡的工廠生產。
強生聲明，賓夕法尼亞州華盛頓堡的生產工廠將關閉，其中75%的員工將被裁員。強生制藥發言人邦尼·雅各布斯說：“整頓至少持續到明年年中。”
華盛頓堡工廠每年為強生創造6.5億美元的收入，但惡劣的工作條件也同樣令人矚目。美國*（FDA）的獨立調查顯示，這家藥廠部分設備上有大量灰塵和污垢，天花板上露著大洞，導致藥品受到細菌污染。該廠還缺乏質量控制程序，對顧客投訴也處理不力。
FDA的報告稱，2009年6月至2010年4月，這家藥廠共收到46起關于嬰幼兒液體藥品的投訴。強生公司方面表示，麥克尼爾將在別的工廠擴大產能，以彌補這次整頓帶來的損失。
與此同時，美國眾議院監管和政府改革委員會也已經開始對強生的調查。
今年4月30日，強生已經自行開展過一輪*產品的召回。據FDA的資料顯示，為避免公開召回的尷尬，強生公司派經銷商假扮普通顧客，直接去藥店將問題的*產品購回。
麥克尼爾公司的一份備忘錄上記錄了這一細節：“請不要向藥店任何人詢問關于該產品的任何信息，只要去每一家店鋪，找出藥品所在位置，把發現的任何一件全部買下。”
眾議院調查的目的是驗證4月份的那次召回和7月8日的召回是否存在關聯，并同時向強生提出指控，稱其蓄意隱瞞4月份的召回記錄。
強生表示，將對華盛頓堡工廠進行重大投入，更換設備以革新生產工藝。同時，強生承諾被辭退員工將得到補償，并在集團內優先安排其他工作。
強生中國新聞發言人呂晶曾表示：“中國市場銷售的同類產品，原料大部分由國內企業提供而不是來自美國。”
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