1、質(zhì)量保證承諾

公司承諾所提供的產(chǎn)品及系統(tǒng)的硬件和軟件均能滿足本工程對(duì)技術(shù)性能和自控系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范的要求或超過本工程的要求；系統(tǒng)的可靠性也將滿足或超過本工程的要求。

我公司承諾保證所提供的貨物是全新、未使用過的，是用優(yōu)良的工藝和優(yōu)質(zhì)材料制造成的，并*符合規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。

我公司承諾合同設(shè)備經(jīng)過正確安裝、調(diào)試、合理操作和維護(hù)保養(yǎng)，在其使用壽命內(nèi)具有滿意的性能。

保證業(yè)主在使用我方貨物、服務(wù)及其它任何部分不會(huì)受到第三方關(guān)于侵犯其權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)的指控。否則一切責(zé)任由我方負(fù)責(zé)。

保證所選用計(jì)量泵，為*產(chǎn)品。

對(duì)所購設(shè)備在交付使用前，若有不符合合同及相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)要求的或存在質(zhì)量問題的，由此所造成的一切損失，我方承擔(dān)。

我公司將嚴(yán)格按施工驗(yàn)收規(guī)范和質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)施工。

系統(tǒng)具有有效而完善的基于用戶的安全策略，以確保運(yùn)行過程中系統(tǒng)的安全，大限度的消除外界和人為影響和破壞。

2、售后服務(wù)承諾

本工程質(zhì)保期：設(shè)備主機(jī)為驗(yàn)收投產(chǎn)后12個(gè)月；輔助設(shè)備為驗(yàn)收投產(chǎn)后12個(gè)月，質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修，終身維護(hù)，質(zhì)保期后，只收取元器件成本費(fèi)，免收服務(wù)費(fèi)。

我公司在質(zhì)保期滿后繼續(xù)為業(yè)主提供原價(jià)備品備件、易損件，僅收取材料費(fèi)，并快速提供業(yè)主所需要的技術(shù)服務(wù)。承諾主要設(shè)備保證在8年內(nèi)可提供該產(chǎn)品的更換件或不低于該級(jí)別的替代件，且能滿足原系統(tǒng)中的應(yīng)用要求。

工程竣工后，我公司將及時(shí)提交完整、清晰的竣工圖紙，施工資料和有關(guān)的技術(shù)資料。

在設(shè)備正常運(yùn)行期間，我們對(duì)所供設(shè)備將進(jìn)行跟蹤調(diào)查，定期回訪用戶。

隨時(shí)接受客戶的求助和為客戶提供。如果設(shè)備出現(xiàn)問題，客戶來電后，一個(gè)小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。如果需要我們的維修人員到現(xiàn)場(chǎng)去，我們將在24小時(shí)內(nèi)派人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

工程竣工時(shí)將向業(yè)主提供所有設(shè)備的技術(shù)文件、圖紙資料，包括：系統(tǒng)圖、平面布置圖、端子圖、安裝圖等；編制并提供系統(tǒng)技術(shù)說明書（詳細(xì)說明系統(tǒng)的原理、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)方法及主要技術(shù)問題）；所有說明書均采用中文版本。

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