1、質量保證承諾
公司承諾所提供的產品及系統的硬件和軟件均能滿足本工程對技術性能和自控系統技術規范的要求或超過本工程的要求；系統的可靠性也將滿足或超過本工程的要求。
我公司承諾保證所提供的貨物是全新、未使用過的，是用優良的工藝和優質材料制造成的，并*符合規定的質量、規格和性能的要求。
我公司承諾合同設備經過正確安裝、調試、合理操作和維護保養，在其使用壽命內具有滿意的性能。
保證業主在使用我方貨物、服務及其它任何部分不會受到第三方關于侵犯其權、商標權或工業設計權的指控。否則一切責任由我方負責。
保證所選用計量泵，為*產品。
對所購設備在交付使用前，若有不符合合同及相應標準要求的或存在質量問題的，由此所造成的一切損失，我方承擔。
我公司將嚴格按施工驗收規范和質量評定標準施工。
系統具有有效而完善的基于用戶的安全策略，以確保運行過程中系統的安全，大限度的消除外界和人為影響和破壞。
2、售后服務承諾
本工程質保期：設備主機為驗收投產后12個月；輔助設備為驗收投產后12個月，質保期內免費保修，終身維護，質保期后，只收取元器件成本費，免收服務費。
我公司在質保期滿后繼續為業主提供原價備品備件、易損件，僅收取材料費，并快速提供業主所需要的技術服務。承諾主要設備保證在8年內可提供該產品的更換件或不低于該級別的替代件，且能滿足原系統中的應用要求。
工程竣工后，我公司將及時提交完整、清晰的竣工圖紙，施工資料和有關的技術資料。
在設備正常運行期間，我們對所供設備將進行跟蹤調查，定期回訪用戶。
隨時接受客戶的求助和為客戶提供。如果設備出現問題，客戶來電后，一個小時內響應。如果需要我們的維修人員到現場去，我們將在24小時內派人到達現場。
工程竣工時將向業主提供所有設備的技術文件、圖紙資料，包括：系統圖、平面布置圖、端子圖、安裝圖等；編制并提供系統技術說明書（詳細說明系統的原理、設計、實現方法及主要技術問題）；所有說明書均采用中文版本。
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