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濾油機(jī)售后,多回訪老客戶的必要性

閱讀:2169發(fā)布時(shí)間:2012-5-15

         濾油機(jī)售后,多回訪老客戶的必要性

重慶通瑞小鄒

2012-05-15

 

       在中機(jī)械行業(yè)競爭是很激烈的,如我們從事的濾油機(jī)行業(yè)相當(dāng)于也是其中比較激烈的行業(yè)之,任何事情都有兩面性,有好有壞,對(duì)我我們?yōu)V油機(jī)公司來說,競爭大了。但是對(duì)于整個(gè)機(jī)械行業(yè)來說是推動(dòng)濾油機(jī)行業(yè)發(fā)展的好事情,畢竟對(duì)于任何個(gè)行業(yè)來說只有行業(yè)競爭充分,才能zui大限度保障公平和產(chǎn)品技術(shù)的革新,但對(duì)銷售業(yè)務(wù)們來說這就不是項(xiàng)有難度的考驗(yàn),畢竟實(shí)實(shí)在在的濾油機(jī)銷售業(yè)績是擺在那里,需要業(yè)務(wù)員去完成的,所以為了在競爭中占據(jù)的優(yōu)勢,需要詳細(xì)計(jì)劃發(fā)展新客戶,維護(hù)老客戶!以下就是詳細(xì)說明維護(hù)我們?yōu)V油機(jī)老客戶的必要性。


         每當(dāng)完成個(gè)銷售任務(wù),都是業(yè)務(wù)員辛勤工作努力得來的。那是不是我們賣出去臺(tái)濾油機(jī)的時(shí)候,我們的工作任務(wù)就告段落了呢?提成拿到手就可以安然無恙的去開發(fā)新客戶,把老客戶拋之腦后?當(dāng)濾油機(jī)客戶把設(shè)備貨款付清之后,大是不是就不在像催尾款那樣三天兩頭的致電客戶了呢??我想大的回答都應(yīng)該是肯定的回答,那么這種心態(tài)和銷售方式是不恰當(dāng)?shù)模锌赡芪覀兠總€(gè)銷售經(jīng)理手上的客戶很多,既然我們已經(jīng)銷售了,銷售得任務(wù)就已完成,除非客戶有需要,誰會(huì)主動(dòng)去老客戶?大部分的目光都從老客戶轉(zhuǎn)向開發(fā)新客戶。可是大是否聽看到過句話:開發(fā)個(gè)新客戶的成本是維護(hù)個(gè)老客戶的成本的3倍,我相信大都是想用zui短的時(shí)間完成銷售任務(wù)的人。誰也不愿意去走繞路,是吧!除非你是個(gè)喜歡挑戰(zhàn)的人。任何行業(yè)包括濾油機(jī),老客戶都是我們辛辛苦苦從新客戶轉(zhuǎn)化來的,老客戶已經(jīng)了解我們,對(duì)我們已經(jīng)有了定的信任基礎(chǔ),所以當(dāng)他們再次有采購需求的時(shí)候般會(huì)先想到熟悉的公司,相信任何人心里都喜歡和熟悉的人做生意,從這里可見把握老客戶,維護(hù)好老客戶,對(duì)于銷售人員來說,就會(huì)有更多的機(jī)會(huì)擁有更多易容的濾油機(jī)訂單。

        濾油機(jī)銷售之后,濾油機(jī)尾款統(tǒng)統(tǒng)回到公司之后,我們應(yīng)該常常關(guān)注客戶們的機(jī)器的使用狀況如何,是否有問題出現(xiàn),對(duì)我們的售后服務(wù),調(diào)試人員的培訓(xùn)調(diào)試,物流公司的發(fā)貨速度是否滿意等等。這樣,既讓客戶感到了我們重慶通瑞濾油機(jī)公司十分良好的售后關(guān)心,也可以加深客戶對(duì)公司的印象以及信任,同時(shí)還會(huì)有種溫情效應(yīng),久久不散!每逢節(jié)假日,周末等給客戶發(fā)條問候溫馨的短信也是很好的,所以如果你想要更多的濾油機(jī)訂單,你想要更好的濾油機(jī)業(yè)績,就多多回訪我你們可愛的濾油機(jī)老客戶吧!!
 

重慶通瑞濾油機(jī)公司主營濾油機(jī)產(chǎn)品有:潤滑油濾油機(jī)液壓油濾油機(jī)變壓器油濾油機(jī)透平油濾油機(jī)機(jī)油真空濾油機(jī)三過濾加油機(jī)等等。

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