服務流程

客戶購買我公司售出的產品，僅僅是與我公司交往的開始，也是售后服務部工作的開始，在客戶使用機器的整個階段內，我們全體售后服務人員以周到、細致、熱忱、及時的服務，讓客戶輕松自如、無后顧之憂的使用設備，能真正體驗到我公司的產品為客戶帶來的方便和創造的價值。

售前服務：

接受顧客咨詢，根據顧客需求，確定經營規模，提供建廠方案；

為客戶提供項目設計、工藝流程設計，適合您的機器設備選購方案的制定，及時為顧客提供相關技術文件；根據您的特殊需求，設計制造產品，為您培訓技術操作人員進行初步設計與施工設計

售中服務：

公司派技術人員到現場指導設備安裝、調試現場及培訓操作人員

24小時全天候服務，節假日照常服務。

售后服務承諾：

支持

是指客戶在使用設備過程中遇到疑難問題或者設備出現不正常狀態時，通過或傳真向公司尋求和幫助。公司在確認客戶的服務請求后，將安排技術人員在規定的時間內（即響應時間）通過幫助需求方進行故障定位，并提出解決辦法，終指導客戶排除設備故障。

現場支持和故障恢復承諾

現場支持是指客戶在使用設備過程中遇到疑難問題或設備出現不正常狀態時，通過或傳真向公司尋求和幫助。公司在確認客戶的服務請求后，如果不能通過進行故障診斷和解決的故障現象，將立即派遣技術人員趕赴現場進行處理，終進行解決。

公司的產品提供“三包”

保修一年，終身維護；24小時接受技術咨詢，為顧客提供技術診斷；維修人員在接到故障通知后迅速到位，排除故障；協助用戶系統升級，設備、模具更新

本公司所有生物質燃燒機自訂購之日5—7個工作日無質量問題出廠發貨，如有特殊配置，特殊非標尺寸，均可定做，保證5—10個工作日，我們一心一意做好每臺設備，保證無質量出廠，歡迎您的到來與致電！！！

河北*納數控設備有限公司所生產的生物質顆粒燃燒機廣泛應用于鍋爐、壓鑄機、工業爐窯、焚燒爐、熔煉爐、廚房設備、干燥設備、食品烘干設備、熨燙設備、烤漆設備、公路筑路機械設備、工業退火爐、瀝青加熱設備等各種熱能行業

一、 生物質燃燒機簡介：
生物質燃燒機是以生物質農、林廢棄物（秸稈、樹枝、樹皮、果殼等）；木器加工邊角料（木粉、鋸末、刨花、邊角料等）；建筑模廢板、方木等；裝潢木材邊角料等有機物為燃料，以懸浮、沸騰、半氣化裂解燃燒方式，產生高溫炙熱火焰；以輻射、對流傳熱方式將高溫火炬熱量傳遞給熱力設備。是一種高效節能、環保型燃燒設備，它的誕生為化石燃料設備改清潔燃料提供了全新的改造技術方案，備受客戶親睞。
生物質燃燒機可分為自然風冷式和水冷式兩類，多種系列產品。
二、 生物燃燒機用途：
生物質燃燒機做為熱力設備的主機設備，根據現有國內工業、商服、民用鍋爐型號性能技術參數特點，經科學理論計算及多年實踐經驗，設計、生產、制造出科學匹配的不同熱功率系類產品。被廣泛應用于食品加工、農業種植、工業、印染、電鍍、噴涂、烤漆、冶煉、木材加工、烘干、加熱、采暖、洗浴等。同時是燃煤鍋爐改清潔能源的理想選擇，改造投資少、運行成本低、資金回收期短。

供應萬納20萬大卡生物質顆粒燃燒鋸末燃燒爐

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