售前服務:
為您提供相關技術指導,可根據(jù)您提供的總量,場地大小來設計出型號適合的污水處理設備。
沃源環(huán)保售前免費為您看現(xiàn)場,出方案,為您提供更貼心的服務。
地埋式一體化污水處理設備售后服務承諾:
為保證高地服務于各行業(yè)水處理環(huán)保的廣大用戶,我們鄭重地向廣大用戶承諾:
1、公司全體員工在這一方針的指引下,遵循并有效地按ISO9001:2000體系運行,且在不斷實踐中完善和加強措施,嚴格按、改進工藝、采用新技術、新材料和檢測手段,加強職工培訓、采取切實措施、嚴格按、行業(yè)和合同中規(guī)定的技術條件組織生產(chǎn)和檢驗,保證不合格的產(chǎn)品不出廠。
2、公司堅持按“產(chǎn)品法”承擔生產(chǎn)者的產(chǎn)品要求和義務。
3、保證為用戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務。
售前服務:為用戶詳細介紹產(chǎn)品性能和使用特點及要求,提供相關技術文件資料,當好參謀。
售中服務:協(xié)助用戶做好設備的平面布置、設備基礎資料、土建設施的管件預設、設備的用電、水、氣等工藝配置要求。
地埋式一體化污水處理設備售后服務:產(chǎn)品保證期1年內(nèi)免費保換,1年內(nèi)免費保修(從產(chǎn)品正式投運時算起)。保證期內(nèi)發(fā)生故障時,接到用戶要求解決產(chǎn)品在使用中出現(xiàn)的問題時,24小時內(nèi)做出明確答復,若需到現(xiàn)場解決問題,保證在48小時內(nèi)派出專業(yè)技術服務人員赴現(xiàn)場服務。
定期進行用戶回訪,不斷收集用戶對產(chǎn)品的使用信息,不斷地改進產(chǎn)品性能,產(chǎn)品。
服務原則
自接到用戶通知之時計,48小時內(nèi)派員到現(xiàn)場。