一.免費保修期限:自工程驗收合格交付使用之日起一年。
二.售后技術維護服務:
1.我方保證對工程提供自安裝調試驗收合格后一年的質量保證期。在保證期內,我方對工程進行保養,并實施至少兩次的整體檢查。保證期間如在正常情況下,任何機件因設計不當,材質缺陷或制造欠佳等因素而發生了故障,我方在接到通知后,毫不拖延地負責修復至順利運轉。如我方未在規定的期限內修復,業主有權自行處理,其費用應由我方負責賠償,不會提出異議。
2.在質量保修期內,保證按業主的要求免費修理或更換因材料或制造不合格而有缺陷的任何設備的附件。
3.業主有權拒絕使用那些被發現有缺陷的或與合同不符的設備或零件,如有這些設備或零件,我方將負責修好或更換。不增加業主的任何費用。
4.我方提供全部安裝、調試過程中的工具、易損件等,并自備儀器、儀表。消毒污水處理設備洗滌設備廠家消毒污水處理設備洗滌設備廠家
5.免費保修期內維修人員接到維修通知后到場時間:,特殊情況下8小時內趕到現場對故障進行處理。
6.在交工驗收通過后的個季度內,抽調有經驗的技術人員和工人協助運行管理。隨時為業主培訓設備操作人員,并以書面形式向業主提交設備的操作程序及注意事項。
7.在設備修理或器件更換后,我公司售后服務人員將損壞原因,整改措施,完成修理情況等,如實填寫《工程安裝設備維修
8.在工程保修期內每隔半年,我公司將指派專員定期對本工程進行工程質量回訪,并認真聽取業主意見,做好《工程回訪記錄》。