青海新聞網訊 “擦玻璃的工作還要培訓呀！”聽到保潔員上崗前還需要培訓，村民們都笑了起來，“給塊抹布，誰不會擦玻璃，還培訓啥？”西寧市家政中心工作人員反問道：“你們誰給三十層的大樓擦過玻璃？”這話一問，大家都不說話了。
前幾天，省城西關大街辦事處、西寧市家政網絡服務中心在湟源縣大華鎮納隆溝村舉辦了一場以“走出農村、走進城市，改變生活、創業致富”為主題的招聘會。招聘會一開始，大家就開始咨詢用工信息。“我報個保潔員”“我給姑娘報護工”……村民李曉蘭著急地跑回家把女兒拽來填表，誰料，女兒聽說是干家政，扭頭就走。孫士元擠到填表處，要了三張表，“我給媳婦、兒子都填上！”孫士元說，家政他干過，就是擦個玻璃，拖個地。
3月30日，說起幾天前的招聘會，相關負責人侯蕾感觸zui深的就是，大家對家政行業的觀念急需改變。“現有的家政人員不僅數量不足，嚴重制約著家政服務的質量水平提升。一些家政人員在文化知識、衛生習慣、文明禮貌、法律常識、城市生活常識、專業知識等方面的不足，造成雇主與從業人員難以形成有效對接和良性互動。”
很多人都認為，保潔員拿塊抹布就能干活，可現在不同了，專業的保潔員需要專業的工具。比如家政中心為保潔員配備了手持吸塵器、擦玻璃器、各種專業清潔劑等。對家政服務人員的培訓涉及多個方面：花卉的栽種；布料的分類；家用電器的使用、清潔等等。
同時，家政中心將對家政服務人員實行等級制，不同級別（*、B級、C級）的家政服務員掌握不同的技能，低級別的員工通過學習、實踐可以晉升為，薪金也會得到相應提升。在西寧，家政服務還是個空白，而*家政服務員可以滿足雇主多方面的需求，比如家庭飲食營養的搭配；如何鑒別紅酒；如何沖泡咖啡……這些都是家政服務內容。
