擁有打印機的家庭越來越多，掃描儀也開始進入家庭，因為家用掃描儀大多采用EPP接口（增強型并口）方式，與打印機共用電腦的打印接口，在安裝與使用時容易產生沖突，造成設備不能正常運行，下面介紹兩個比較常見的故障及處理方法。

    故障現象一：一臺PⅡ機，配有Canon 210 SP噴墨打印機和Microtek ScanMaker V600掃描儀（EPP接口）。計算機原來連接打印機正常，新購掃描儀后，將掃描儀接入電腦并口，打印機接掃描儀并口輸出，安裝完成掃描儀驅動程序后，掃描儀與打印機工作均正常，重新啟動Win98后，打印機工作正常，掃描儀無法工作，系統報告沒有發現掃描儀。

    故障排除：在Win98安全模式下刪除掃描儀驅動程序，重新啟動Win98，再次安裝掃描儀驅動程序，掃描儀與打印機工作正常，重新啟動Win98后故障依舊，可以判斷為掃描儀的驅動程序與打印機沖突。在關閉打印機電源后，掃描儀工作正常，但這給用戶的使用帶來不便，有沒有更好的解決方法呢?查閱掃描儀的資料，發現V600掃描儀有紙張感應自動掃描功能，關閉此功能，掃描儀與打印機工作正常。

    故障原因：掃描儀的紙張感應自動掃描功能常駐內存，檢測掃描儀的狀態，打印機的接入導致檢測失敗，無法使用掃描儀。此故障與打印機的型號有關，如果打印機為激光或針式打印機，無此故障。

    故障現象二：一臺PⅡ機，Mustek1200SP掃描儀，HP DJ695彩色噴墨打印機及EPSON LQ1600K針式打印機。因外接設備較多，故采用了打印機分配器（一分四，手動選擇），分別安裝完打印機驅動程序后，打印機使用正常。安裝完掃描儀的驅動程序后，掃描儀使用正常，但打印機打印出來的均為亂碼，無法正常使用。

    故障排除：開始認為是打印機分配器的原因，將打印機直接接電腦的并口，故障依舊。刪除打印機及掃描儀的驅動程序，重新逐一安裝，當安裝完掃描儀的驅動程序后故障出現，可以確定為驅動程序沖突，而且是掃描儀的緣故。仔細查閱掃描儀的資料，發現掃描儀有自動掀蓋檢測功能，關閉此功能，一切OK!

    故障原因：掃描儀的自動掀蓋檢測功能自動檢測并口，因為使用了打印機分配器，將打印機直接接入并口，引起檢測錯誤，干擾了電腦與打印機的數據傳遞，引起故障。如果將打印機接在掃描儀的并口輸出上，則無此故障。

    掃描儀的生產廠家為了方便用戶使用，增加了很多自動檢測功能，這些功能常駐內存，檢測電腦的并口，往往會與同樣使用并口的打印機沖突，引起故障，用戶在遇到此類故障時，首先應當檢查掃描儀有無此類功能，如果有的話，將它關閉，問題一般就可以得到解決。