新購的儀器，客戶往往比較好奇：這東西真有那么神奇嗎？于是帶著疑問，匆匆拿到現(xiàn)場檢測，想試探個(gè)究竟。但是，結(jié)果卻不盡人意，出現(xiàn)無法開機(jī)、數(shù)值跳動(dòng)差值大等等諸多現(xiàn)象，那么此時(shí)，您千萬不要著急，先慢慢閱讀以下幾個(gè)常見的問題及解決方法吧。

1.儀器開不了機(jī)

   先用充電器插上充電，然后開機(jī)，如果用插上充電器能開機(jī)，可能是沒有電了，可以充電一段時(shí)間再試下；
   充電器插上后，未充滿電時(shí)顯示紅燈，充滿時(shí)顯示綠燈。如果一直顯示綠燈又開不了機(jī)，則充電器可能有問題了；
   如果還不行，有可能是電池有問題了（針對(duì)便攜式儀器，而且是儀器買了很長一段時(shí)間才有這個(gè)可能）；
   如果還不行，就要檢查下電池連接器有沒有問題，如果沒有問題，那可能是儀器的晶振壞了，需要寄回返修.

2.儀器開機(jī)后數(shù)值不穩(wěn)定，亂跳，波動(dòng)很大

   以下幾點(diǎn)要考慮：
   ① 確認(rèn)儀器數(shù)值波動(dòng)變化有多大？視傳感器的量程而定，儀器的精度一般都是3%，也就是誤差3%；
      如果儀器量程10ppm以內(nèi)，波動(dòng)<0.05ppm都屬于正常現(xiàn)象；
      如果儀器量程100ppm以內(nèi)，波動(dòng)<0.05ppm屬于良好的現(xiàn)象，波動(dòng)小于<0.1ppm都屬于正常現(xiàn)象；
      如果儀器量程1000ppm以內(nèi)，波動(dòng)<0.5ppm屬于正常良好的現(xiàn)象，<1ppm都在允許的范圍內(nèi)；
      如果儀器量程>1000ppm，波動(dòng)<5ppm都屬于正常現(xiàn)象.
   ②如果儀器數(shù)值波動(dòng)很大，則有可能是參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤、傳感器出了問題、或者傳感器接觸不良導(dǎo)致的.
      比如量程是0-100ppm的，儀器一會(huì)顯示0ppm，一會(huì)顯示20ppm，或者100ppm，則表示儀器在空氣中歸了目標(biāo)點(diǎn)；
      因?yàn)樵跐崈艨諝庵校繕?biāo)氣體的濃度一般很低或者沒有，如果進(jìn)行歸目標(biāo)點(diǎn)操作，相當(dāng)于儀器的數(shù)值會(huì)被放大很多倍；
      這樣的話，只要?dú)怏w的濃度有稍微一點(diǎn)變化，顯示的氣體濃度變化就會(huì)很大。
      解決方法：重新恢復(fù)出廠設(shè)置，恢復(fù)了之后，如果傳感器零點(diǎn)漂移過大，再在潔凈空氣中歸零點(diǎn)一次即可.
      比如量程是0-100ppm的，在潔凈空氣中一會(huì)顯示0，一會(huì)顯示0.2ppm，0.5ppm，甚至更大；
      有可能是傳感器沒有標(biāo)定好，比如零點(diǎn)校準(zhǔn)、目標(biāo)點(diǎn)校準(zhǔn)，先恢復(fù)出廠設(shè)置看看；
      如果恢復(fù)出廠設(shè)置后還有問題，再檢查傳感器有沒有松動(dòng)：晃動(dòng)下儀器看有沒有異響，或者扭開氣室開下；
      如果在潔凈空氣中校準(zhǔn)零點(diǎn)后數(shù)值波動(dòng)還是很大，則有可能表示傳感器有問題了，需要寄回來我司檢測一下.
    ③如果是由于傳感器本事的性能就是那樣的，可以建議用戶更換更高性能的傳感器.
      例如：紅外CO2傳感器，有1%、2%、3%精度之分，不同精度的傳感器，除了精度方面的差別，還有穩(wěn)定性、重復(fù)性、響應(yīng)時(shí)間等差別；
           1%精度的紅外傳感器，精度高，穩(wěn)定性好，響應(yīng)時(shí)間5-10秒，在氣體濃度無變化的情況下，儀器的數(shù)值基本不會(huì)波動(dòng)，或者波動(dòng)很小；
           2%精度的傳感器，精度和穩(wěn)定性稍低一些，響應(yīng)時(shí)間20秒左右，整體性能沒有1%的好，如果用戶要求不高的話可以選用；
           3%精度的傳感器，精度和穩(wěn)定性稍低一些，響應(yīng)時(shí)間為30-40秒，整體性能也沒有1%精度的好，如果用戶要求不高的話可以選用.

3.儀器開機(jī)后，不管怎么通入氣體，都沒有任何反應(yīng)，一直顯示0或者滿量程
     
     一般來說，沒有任何反應(yīng)，基本上是傳感器松了，需要檢查傳感器.
     如果是氧氣檢測儀，傳感器松了，長時(shí)間脫離主板，剛插上去的一段時(shí)間內(nèi)，儀器數(shù)值會(huì)由滿量程慢慢降到合適的濃度值；
     如果是在線式的儀器，需要扭開氣室檢查傳感器的時(shí)候，禁止旋動(dòng)部分不得扭動(dòng)。氣室需要先取下內(nèi)六角螺絲再打開氣室；
     如果儀器一直顯示滿量程，一般是儀器參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤，在空氣中歸了目標(biāo)點(diǎn)導(dǎo)致的，需要恢復(fù)出廠設(shè)置即可.

4.如果儀器通入氣體后，顯示的數(shù)值偏小，或者離用戶的目標(biāo)濃度值差距很大    
   
     首先確認(rèn)用戶的使用現(xiàn)場，評(píng)估用戶的現(xiàn)場濃度可能會(huì)是多大：測空氣中的基本都是低濃度的，測管道或者密閉容器內(nèi)的氣體才有可能是高濃度的；
     然后確認(rèn)用戶的使用方式是否正確：便攜式的儀器不能把進(jìn)氣嘴*密封住、檢查下氣泵是否有吸力；
     然后確認(rèn)用戶是否有標(biāo)準(zhǔn)氣體，這個(gè)理論濃度是怎么得出來的？
     如果用戶是拿我們的儀器和別家公司的產(chǎn)品進(jìn)行比較，先說服客戶我們的儀器都是用標(biāo)準(zhǔn)氣體校準(zhǔn)過的，準(zhǔn)確度是比較高的；
     如果用戶堅(jiān)持理論濃度值是比較準(zhǔn)的，可以讓用戶根據(jù)他的理論值，對(duì)儀器進(jìn)行目標(biāo)點(diǎn)校準(zhǔn)：先設(shè)定CER參數(shù)，通入氣體，再切換到參數(shù)S進(jìn)行校準(zhǔn).

    質(zhì)量的概念應(yīng)包括生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量、安裝質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。其中，服務(wù)質(zhì)量將伴隨產(chǎn)品使用終身。在市場經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的今天，我們保證每一位用戶在我們這里都會(huì)得到令您滿意的服務(wù).