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一是包容審慎監(jiān)管。
針對正面清單內(nèi)涉嫌違法、不是主觀故意并主動(dòng)報(bào)告、未造成后果的企業(yè)，采取審慎處罰措施，按照免罰清單給予減免處罰。不斷規(guī)范行政處罰自由裁量，避免采取查封、扣押等行政強(qiáng)制措施。規(guī)范“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管，修訂隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單，制定年度執(zhí)法工作計(jì)劃，對重點(diǎn)排污單位監(jiān)督檢查、機(jī)動(dòng)車排放檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查等13類18個(gè)抽查事項(xiàng)開展現(xiàn)場檢查，進(jìn)一步規(guī)范檢查內(nèi)容和方式，減少隨意檢查，實(shí)現(xiàn)“綜合查一次”的目標(biāo)。今年以來，開展生態(tài)環(huán)境執(zhí)法檢查97次，檢查企業(yè)68家，運(yùn)用執(zhí)法系統(tǒng)制作并上傳執(zhí)法筆錄92條。
二是容錯(cuò)糾錯(cuò)修復(fù)。
積極開展信用修復(fù)工作，協(xié)助企業(yè)修復(fù)生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域行政處罰失信信息，對企業(yè)完成信用修復(fù)申報(bào)的及時(shí)通過審核，修復(fù)失信行為，在“信用中國”“信用安徽”網(wǎng)站上消除行政處罰失信行為記錄。下一步落實(shí)國家即將出臺(tái)的信用修復(fù)管理辦法，規(guī)范信用修復(fù)流程，提高信用修復(fù)效率。
三是精準(zhǔn)云上普法。
采用“環(huán)企精準(zhǔn)云普法”小程序，組織引導(dǎo)全市轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)排污企業(yè)法定代表人、分管副總、環(huán)保技術(shù)人員等三類人員在線學(xué)法，并通過在線考試獲得電子考試合格證書。目前轄區(qū)內(nèi)2021年度公示的147家重點(diǎn)排污企業(yè)法定代表人、分管環(huán)保副總、環(huán)保技術(shù)人員等三類人員共計(jì)468人上線學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)率達(dá)100%,通過考試取得電子考試合格證書率達(dá)91.6%。后續(xù)逐步推廣至全部排污許可發(fā)證企業(yè)，使“環(huán)企精準(zhǔn)云普法”發(fā)揮更大的服務(wù)效用。
四是化解矛盾糾紛。
為進(jìn)一步堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，推進(jìn)社會(huì)矛盾化解，黨組書記、局長深入縣區(qū)開展環(huán)境信訪帶案下訪活動(dòng)；為加強(qiáng)訴訟與非訴訟糾紛解決方式的有機(jī)銜接，市局推薦2名同志加入全市行政爭議訴前調(diào)解工作專家?guī)欤煌瑫r(shí)建立行政執(zhí)法投訴舉報(bào)、情況通報(bào)等制度，嚴(yán)格規(guī)范“12369環(huán)保舉報(bào)熱線”信訪件的接收、登記、錄入、存檔、流轉(zhuǎn)、辦理等，確保“12369”舉報(bào)電話24小時(shí)暢通，實(shí)行環(huán)保投訴“一訴一檔”，及時(shí)查處群眾舉報(bào)的違法行為，確保群眾反映的生態(tài)環(huán)境問題得到妥善解決。
原標(biāo)題：池州市生態(tài)環(huán)境局改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化營商環(huán)境
